Fundamentos de PNL: El efecto de la comunicación, depende de la flexibilidad del emisor (7)

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¡Nunca me entiendes! ¡Parece que le hablara a las paredes! Contigo no se puede hablar. Te he pedido una cosa y haces otra, ¿es que no me escuchas?

uff…. ¿ y si resulta que te escuchan, pero quien no sabe “comunicar” correctamente eres tu?

En este fundamento de la Programación Neurolingüística, se postula que “El efecto de la comunicación, depende de la flexibilidad del emisor”.

Lo que entiende la persona con quien hablamos, pasa por varios filtros, por sus propios filtros mentales, personales, vivenciales, según su educación, su historia personal, su predisposición para hablar en ese momento…. pero conseguir resultados positivos en nuestra comunicación, a pesar de esos filtros personales, depende en mayor medida de nuestra flexibilidad a la hora de comunicar y no tanto de esos filtros.

Hablar no siempre es comunicar. Muchas veces en nuestra interacción con los demás nos sentimos frustrados, incomprendidos y cargamos la culpa de esta incomprensión en el receptor de nuestros mensajes. Cuando la realidad es que cada uno de nosotros, es responsable de adquirir la flexibilidad necesaria para que aquel mensaje que queremos transmitir sea comprendido de la manera exacta por la persona con quien queremos comunicarnos.

Un ejemplo: Tu hijo ha dejado el cuarto patas arriba. Quieres que lo ordene, que ponga cada cosa en su lugar.

Si le dices: Siempre dejas todo tirado, es probable que en lugar de comprender tu mensaje, se centre en tu crítica y no responda de la mejor manera. Seguramente puede ser algo desordenado, pero eso no significa que lo sea “siempre”. Las veces que ha acomodado sus cosas, aunque hayan sido pocas, ya hace que no sea siempre. ¿Verdad?

Recuerda, que la efectividad en la comunicación, depende de ti. Depende de saber exactamente cuál es el mensaje que quieres transmitir y de cerciorarte que la otra persona ha entendido correctamente lo que le has querido transmitir. De ti depende hacerte entender, no de los demás. Comunicarse mejor es algo que está en nuestras manos.

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Fundamentos de PNL El mapa no es el territorio (1)

el mapa no es el territorio

Desde la Programación Neurolingüística, se postulan 10 fundamentos que dan forma al modelo de actuación ante nuestra realidad, para poder mejorarla.

El mapa no es el territorio

Korzybsky (Science and Sanity, 1933) fue quien dijo El mapa no es el territorio y es utilizada como metáfora, para ayudarnos a comprender como a través del lenguaje constituimos un mapa, utilizado por nosotros para representar la realidad que estamos interpretando.

La realidad, sería el territorio. Y el mapa, las palabras con las que definimos ese territorio. ¿Existe una sola realidad? Desde luego que no. Cada uno, con su propia interpretación, y puesto con sus palabras crea un mapa de esa realidad percibida. Pero cada persona, tiene una serie de filtros que nos impiden contemplar la realidad en su totalidad. Bandler y Grinder, los padres de la PNL, en su libro La Estructura De La Magia, Vol.1 , definen estos filtros limitantes en neurológicos, sociales e individuales.

¿Ponemos ejemplos?

Cuando pensamos en una situación concreta de nuestra vida, nos hacemos una representación mental de ese acontecimiento. Ponemos en palabras lo ocurrido. Trazamos un mapa. Por ejemplo, podemos decirnos sobre la muerte, que es algo imposible de superar, que es algo horroroso, que no podemos superar nunca la pérdida de un ser querido. Nuestro mapa se llena de dolor. El territorio, es el hecho en si. El fallecimiento de una persona.

Dependiendo de nuestra cultura, de nuestros filtros sociales e individuales, este acontecimiento tendrá un mapa para cada persona. Si fueras hindú, tu mapa de este hecho sería muy diferente al mapa que creas siendo occidental, por ejemplo.

Que un hombre le diga a su esposa que quiere tener una relación con otra mujer, es un territorio. Pero el mapa varía según la persona que recibe esa noticia. Si has sido educado en una cultura donde la poligamia es algo natural, tu mapa será muy diferente al mapa que una mujer occidental tendría de esta situación.

Incluso, sin llegar a casos que afectan a la cultura en la que hemos sido educados, hay otros ejemplos dentro de la misma cultura. Un accidente puede dejar a una persona en silla de ruedas. El territorio, es el hecho que ha ocurrido. A partir de ahí, cada persona traza un mapa diferente de ese mismo territorio. Algunos, se apuntarán a rehabilitación, a deportes en silla de ruedas, a baile de salón en silla de ruedas. Otros, crearán un mapa de su realidad en el que no verán más que dolor, frustración y desesperanza.

Recuerda, pase lo que pase en tu vida, tu eres quien traza el mapa de esos acontecimientos. Y si tú decides que nada puede impedirte ser feliz, trazarás un mapa que te permita serlo, a pesar de las dificultades y retos que te ponga la vida.

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