Cuento: El oculista y sus gafas

 

cuento gafas stephen covey

En el libro 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva, Stephen Covey nos ilustra con un relato, la importancia de comprender primero antes de ser comprendido.

 

El 5to  hábito enumerado en su libro es: Procure Comprender Primero y después ser comprendido.

 

El vendedor aficionado, vende productos, el vendedor profesional vende soluciones a las necesidades y problemas.

Stephen Covey

Una persona, que tiene problemas de visión, acude a consultar al oculista. Después de escuchar brevemente su queja, el oculista, se quita sus propias gafas y se las entrega al paciente.

 

Póngase estas, le dice,

 

El paciente le mira sorprendido, sin saber que hacer.

El oculista, al verlo dubitativo, continua, alargando sus gafas. Yo he usado este par de gafas durante diez años y realmente me han sido muy útiles. Tengo otro par en casa, puede usted quedarse con estas.

 

El paciente, incrédulo, se las pone, y confirma que no ve nada, que esas gafas agravan su problema.

¡Con estas veo aun peor!  le dice al médico.

 

¿Cómo que no le sirven? A mi me han dado un resultado excelente. Ponga un poco más de empeño.

 

 

A lo que el paciente, responde:

 

Lo pongo, pero aun así veo todo borroso.

 

El médico, ya un poco exasperado, responde: Bueno, pero ¿qué ocurre con usted? Piense positivamente.

 

Si, positivamente no veo nada.

 

¡Vaya ingratitud! le increpa el oculista. Después de todo, lo único que yo pretendía era ayudarle.

 

 

Muchas veces, cuando alguien viene a consultarnos, no espera que le solucionemos sus problemas. Simplemente, necesita expresarse, compartir lo que le preocupa,  en voz alta,  para racionalizarlo mejor, o saber que cuenta con alguien que le escucha…. por eso, antes de ser comprendido, antes de aconsejar, antes de ayudar, primero procura comprender los motivos por los que esa persona ha acudido a ti.

 

Como Coach, no voy pasando mis gafas a los demás. Juntos, elegimos las que de verdad, funcionan para tu vida.

 

Viki Morandeira

Tu Coach Personal

 

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